Quels points de contact mobiliser auprès de votre cible potentielle ?

Echantillon : 1.016 clients potentiels susceptibles de contracter un crédit à la consommation interrogés par Internet entre le 25 janvier et le 14 février 2018

Etude Organismes de crédit à la consommationN‘hésitez pas à faire votre demande ci-contre pour recevoir le document de présentation complet de l’étude.

3 ans après la première édition, l’édition 2018 met à jour l’ensemble des données sur les points de contacts les plus efficaces à mobiliser sur le marché du crédit à la consommation. Comme il y a 3 ans, les gains de parts de marché se jouent en grande partie sur la capacité des acteurs à communiquer au bon moment, au bon endroit et avec les meilleurs points de contact. En effet, les acteurs les plus connus et les plus associés aux différents points de contacts se révèlent être parmi les plus envisagés pour contracter un crédit à la consommation.

La connaissance précise des clients potentiels dans leur utilisation et leur appréciation des différents canaux continue donc d’être un enjeu fondamental pour les offreurs. Avec des points de contacts spécifiques sur les canaux digitaux, indirects, mass média, supports papier, sponsoring et physiques, cette réactualisation vise à identifier ceux sur lesquels vous pourrez baser votre feuille de route et notamment :

  • Identifier les points de contact les plus efficaces, ceux qui ont généré le plus d’impact mémoire au cours des 12 derniers mois auprès de votre cible captive.
  • Identifier les points de contacts qui ont connu la plus forte attrition ou au contraire le plus fort intérêt depuis 3 ans.
  • Identifier vos forces / vos faiblesses, les points de contact qu’il faut chercher à travailler et ceux qu’il faut valoriser ou chercher à maintenir en priorité.
  • Identifier les modèles d’impact des marques concurrentes.
  • Disposer d’informations clés sur le marché et la performance marketing des marques.
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Synthèse

1. Identification et profil des clients susceptibles de contracter un crédit à la consommation en 2018
1.1. Identification et parcours des clients susceptibles de contracter un crédit à la consommation en 2018
1.2. Profil des clients susceptibles de contracter un crédit à la consommation en 2018

2. Analyse de l’influence et de l’incommodation des différents points de contact auprès des futurs clients
2.1. Hiérarchisation des 49 points de contact selon leur degré d’influence
2.2. Hiérarchie du niveau d’incommodation des différents points de contact

3. Synthèse Matrice «Influence & Incommodation» des points de contact
3.1. Matrice «Influence et incommodation» des points de contact
3.2. Matrice «Influence et incommodation» des points de contact par canal

4. Degré d’association des organismes de crédit à la consommation aux points de contact
4.1. Degré d’association des organismes de crédit à la consommation aux points de contacts par canal
4.2. Points de contacts les plus associés à chacun des organismes de crédit à la consommation
4.3. Forces et faiblesses de la communication de VOTRE ORGANISME

Annexes
Informations sur l'étude
Publiée en Février 2018
Pages : 94 pages
Tarifs : 4.900 euros HT
Format : Power Point
2ème édition


Contact
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