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2706, 2018
 

Les canaux indirects, points de contact considérés comme les plus influents par les bancarisés


Auprès de clients bancaires, les points de contact indirects se révèlent les plus influents, suivis des physiques et des digitaux au coude à coude. En revanche, le canal mass-média apparait comme le moins influent selon les Français bancarisés (cf illustration ci-dessous) Les 49 points de contact, répartis au sein de ces 6 grands canaux, sont étudiés en termes d’influence mais également en termes d’incommodation. Pour en savoir plus , cliquez sur l’étude Banques : Quels points de contact mobiliser auprès de votre cible potentielle ?

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