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Etude Assurance Habitation 2020

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Quels services et quelles options proposer en 2021 et 2022 ?

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Etude Assurance HabitationTous les 2 ans depuis 2012 maintenant, nous vous proposons de mettre à jour l’étude sur l’intérêt porté par les Français potentiellement intéressés par un nouveau contrat d’assurance habitation sur 170 garanties et services potentiellement inclus dans les contrats.

Outre les apports en terme d’évolutions permettant d’éclairer les sujets sur lesquels l’appétence mais aussi le désintérêt ont le plus augmenté, cette 5ème édition vous donne clairement les opportunités de développement sur lesquels vous appuyer à l’horizon 2021 -2022.

Un focus spécifique sur la période du confinement sera également mené. Si certains Français ont profité de ce temps pour se pencher sur leur contrat habitation afin de l’adapter au plus près de leurs besoins et/ou renégocier leurs cotisations, une partie de la population active y a établi ses activités professionnelles en télétravaillant. Si pour certains cette organisation est temporaire, pour d’autres, elle s’avère pérenne et les amènent à se questionner sur l’assurance de leurs outils de travail. Avec les craintes de l’épidémie et la baisse de l’offre d’évènements  culturels, sportifs ou de loisirs, le temps passé chez soi progresse et le stay at home prend de l’ampleur. Ces changements dans le rapport des Français à leur habitation ont-ils eu des impacts sur leur assurance ?

Etude Assurance HabitationTous les 2 ans depuis 2012 maintenant, nous vous proposons de mettre à jour l’étude sur l’intérêt porté par les Français potentiellement intéressés par un nouveau contrat d’assurance habitation sur 170 garanties et services potentiellement inclus dans les contrats.

Outre les apports en terme d’évolutions permettant d’éclairer les sujets sur lesquels l’appétence mais aussi le désintérêt ont le plus augmenté, cette 5ème édition vous donne clairement les opportunités de développement sur lesquels vous appuyer à l’horizon 2021 -2022.

Un focus spécifique sur la période du confinement sera également mené. Si certains Français ont profité de ce temps pour se pencher sur leur contrat habitation afin de l’adapter au plus près de leurs besoins et/ou renégocier leurs cotisations, une partie de la population active y a établi ses activités professionnelles en télétravaillant. Si pour certains cette organisation est temporaire, pour d’autres, elle s’avère pérenne et les amènent à se questionner sur l’assurance de leurs outils de travail. Avec les craintes de l’épidémie et la baisse de l’offre d’évènements  culturels, sportifs ou de loisirs, le temps passé chez soi progresse et le stay at home prend de l’ampleur. Ces changements dans le rapport des Français à leur habitation ont-ils eu des impacts sur leur assurance ?

Pour accéder à des informations plus complètes, cliquez sur Infographie Assurance Habitation

1615 Français potentiellement intéressés par un nouveau contrat d’assurance habitation interrogés par Internet entre le 24 novembre et le 7 décembre 2020.

Synthèse + Infographie

1.Profil habitat des Français intéressés par un changement de contrat d’assurance habitation en 2021
1.1. Types de logements
1.2. Caractéristiques du logement existant
1.3. Equipements du logement existant
1.4. Mode(s) de chauffage du logement existant
1.5. Télétravail dans le logement existant (au global et selon le type de logement)
1.6. Type du futur logement
1.7. Caractéristiques du futur logement
1.8. Equipements du futur logement
1.9. Mode(s) de chauffage du futur logement
1.10. Télétravail dans le futur logement (au global et selon le type de logement)

2.Profil assuré des Français intéressés par un changement de contrat d’assurance habitation en 2021
2.1. Assureurs qui gèrent les contrats d’assurance habitation actuels des assurés
2.2. Assurés disposant d’autres produits d’assurances ou financiers chez leur assureur habitation et types de produits
2.3. Part des assurés disposant d’autres produits d’assurances ou financiers chez leur assureur habitation selon l’assureur
2.4. Ancienneté chez l’assureur actuel (au global et selon l’assureur)
2.5. Part des assurés ayant déclaré un ou plusieurs sinistre(s) habitation auprès de leur(s) assureur(s) au cours des 3 dernières années

3.Satisfaction et désir de changement des assurés intéressés par un nouveau contrat d’assurance habitation en 2021
3.1. Niveau de satisfaction vis-à-vis des assureurs actuels
3.2. Position des assurés concernant un contact avec l’assureur habitation pour faire le point sur leur contrat dans les prochains mois
3.3. Part des assurés déclarant envisager prendre contact avec l’assureur habitation
3.4. Position des assurés vis-à-vis de leur assureur habitation au cours des 12 prochains mois
3.5. Motifs qui pourraient pousser les assurés à quitter leur assureur habitation

4.Comportement probable du switching en 2021 des Français intéressés par un changement de contrat d’assurance habitation en 2021
4.1. Type d’organisme choisi en priorité pour y souscrire un contrat d’assurance habitation
4.2. Assureur(s) envisagé(s) pour y souscrire un contrat d’assurance habitation
4.3. Moyen(s) envisagé(s) afin de se renseigner sur les assureurs et/ou les contrats d’assurance habitation proposés
4.4. Importance accordée à chacun des critères chez un assureur habitation
4.5. Switch envisagé en cas d’augmentation de la cotisation du contrat habitation
4.6. Impact de la situation sanitaire sur l’assurance habitation
4.7. Intérêt pour des objets connectés anticipant les sinistres

5.Les attentes en matière d’assurance habitation des Français intéressés par un changement de contrat d’assurance habitation en 2021
5.1. Synthèse des attentes en matière d’assurance habitation
5.2. Attentes détaillées en matière d’assurance habitation

Annexes

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Informations sur l’étude

Publiée en Décembre 2020
Pages : 109
Evolution : 2012 2014 2016 2018 2020
Tarifs : 4900 euros HT
Format : Power Point
Edition : 5ème édition

Etude Assurance Habitation 2020

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