Banques & Assurances

Etude Assurance Habitation 2ème édition

Etude Soins Hydratants Corps 2020septembre 27, 2020
Etude Organismes de crédit à la consommationseptembre 27, 2020

Quels services et quelles options proposer en 2015 et 2016 ?

Tout afficher

Ce que pensent les Français des garanties et des services

Après la première édition réalisée fin 2012, vient d’être mis à jour en novembre 2014 l’intérêt porté par les Français potentiellement intéressés par un nouveau contrat d’assurance habitation aux 197 garanties et services potentiellement inclus dans les contrats.

Outre les apports en terme d’évolutions permettant d’éclairer les sujets sur lesquels l’appétence mais aussi le désintérêt ont le plus augmenté, cette 2ème édition vous donne clairement les opportunités de développement sur lesquels vous appuyer à l’horizon 2015 -2016.

197 garanties et services répartis au sein des 15 rubriques suivantes :

  • Les garanties et services liés aux sinistres (incendie, tempête, catastrophe naturelle, etc.)
  • Les garanties et services liés aux dégâts des eaux
  • Les garanties et services liés aux installations extérieures et dépendances
  • Les garanties et services liés aux installations et équipements intérieurs
  • Les garanties et services liés aux équipements électroniques nomades
  • Les garanties et services liés aux équipements de sports – loisirs
  • Les garanties et services liés aux biens de valeur
  • Les garanties et services liés aux biens médicaux ou professionnels
  • Les garanties et services liés aux vacances et déplacements
  • Les garanties et services d’assistance
  • Les garanties et services liés au déménagement
  • Les garanties et services liés à la sécurité dans et hors domicile
  • Les garanties famille prévoyance
  • Les garanties et services juridiques
  • Autres garanties et services
  • 1.611 français potentiellement intéressés par un nouveau contrat d’assurance habitation ont été interrogés par Internet entre le 10 et le 17 novembre 2014. Ces répondants ont été filtrés sur la base d’une population de 5.577 répondants représentatifs de la population française en termes de sexe, d’âge (sur la tranche 18-75 ans), de catégorie socio-professionnelle et de région d’habitation.

    SYNTHÈSE

    2 pages

    1. PROFIL SOCIO-DÉMOGRAPHIQUE DES FRANÇAIS INTÉRESSÉS PAR UN CHANGEMENT DE CONTRAT D’ASSURANCE HABITATION EN 2015 

    1.1. Sexe des assurés

    1.2. Tranches d’âge des assurés

    1.3. Catégorie socio-professionnelle des assurés

    1.4. Composition du foyer des assurés

    1.5. Nombre de personnes au sein du foyer des assurés

    1.6. Nombre d’enfants au sein du foyer des assurés

    1.7. Type de commune habitée par les assurés

    1.8. Niveau de vie de la zone habitée par les assurés (sur la base du revenu fiscal moyen)

    1.9. Région (UDA5) d’habitation des assurés

    2. PROFIL HABITAT DES FRANCAIS INTÉRESSÉS PAR UN CHANGEMENT DE CONTRAT D’ASSURANCE HABITATION EN 2015 

    2.1. Type de logement qui pourrait-être concerné par ce futur contrat

    2.2. Type de logement existant et ses caractéristiques

    2.3. Equipements de la maison existante

    2.4. Equipements de l’appartement existant

    2.5. Mode(s) de chauffage de la maison existante

    2.6. Mode(s) de chauffage de la maison existante selon le type d’occupant

    2.7. Mode(s) de chauffage de l’appartement existant

    2.8. Mode(s) de chauffage de l’appartement existant selon le type d’occupant

    2.9. Type de futur logement et ses caractéristiques

    2.10. Equipements de la future maison

    2.11. Equipements du futur appartement

    2.12. Mode(s) de chauffage de la future maison

    2.13. Mode(s) de chauffage de la future maison selon le type d’occupant

    2.14. Mode(s) de chauffage du futur appartement

    2.15. Mode(s) de chauffage du futur appartement selon le type d’occupant

    3. PROFIL ASSURÉ DES FRANCAIS INTÉRESSÉS PAR UN CHANGEMENT DE CONTRAT D’ASSURANCE HABITATION EN 2015

    3.1. Assureurs qui gèrent les contrats d’assurance habitation actuels des assurés

    3.2. Part des assurés disposant d’autres produits d’assurances ou financiers chez leur assureur habitation et type(s) de produit(s) concernés

    3.3. Part des assurés disposant d’autres produits d’assurances ou financiers chez leur assureur habitation selon l’assureur

    3.4. Part des assurés ayant déclaré un ou plusieurs sinistre(s) habitation auprès de leur(s) assureur(s) au cours des 3 dernières années

    3.5. Part des assurés ayant déclaré un ou plusieurs sinistre(s) habitation auprès de leur(s) assureur(s) au cours des 3 dernières années selon l’assureur

    4.  SATISFACTION ET DÉSIR DE CHANGEMENT DES ASSURÉS INTÉRESSÉS PAR UN CHANGEMENT DE CONTRAT D’ASSURANCE HABITATION EN 2015

    4.1. Niveau de satisfaction vis-à-vis des assureurs actuels

    4.2. Position des assurés concernant un contact avec l’assureur habitation pour faire le point sur leur contrat dans les prochains mois

    4.3. Part des assurés déclarant envisager prendre contact avec l’assureur habitation pour faire le point sur leur contrat dans les prochains mois selon l’assureur

    4.4. Part des assurés déclarant apprécier être contacté par l’assureur habitation pour faire le point sur leur contrat dans les prochains mois selon l’assureur

    4.5. Position des assurés vis-à-vis de leur assureur habitation au cours des 12 prochains mois

    4.6. Motif qui pourraient pousser les assurés à quitter leur assureur habitation

    5. COMPORTEMENT PROBABLE DU SWITCHING EN 2015 DES FRANÇAIS INTÉRESSÉS PAR UN CHANGEMENT DE CONTRAT D’ASSURANCE EN 2015 

    5.1. Type d’organisme choisi en priorité pour y souscrire un contrat d’assurance habitation

    5.2. Rang moyen accordé à une société d’assurance pour y souscrire un contrat d’assurance habitation
    5.2.1. Selon le profil sociodémographique des assurés
    5.2.2. Selon le profil habitat actuel
    5.2.3. Selon le profil habitat futur

    5.3. Rang moyen accordé à une mutuelle pour y souscrire un contrat d’assurance habitation
    5.3.1. Selon le profil sociodémographique des assurés
    5.3.2. Selon le profil habitat actuel
    5.3.3. Selon le profil habitat futur

    5.4. Rang moyen accordé à une banque pour y souscrire un contrat d’assurance habitation
    5.4.1. Selon le profil sociodémographique des assurés
    5.4.2. Selon le profil habitat actuel
    5.4.3. Selon le profil habitat futur

    5.5. Rang moyen accordé à Un spécialiste de la vente directe sur Internet pour y souscrire un contrat d’assurance habitation
    5.5.1. Selon le profil sociodémographique des assurés
    5.5.2. Selon le profil habitat actuel
    5.5.3. Selon le profil habitat futur

    5.6. Assureur(s) envisagé(s) pour y souscrire un contrat d’assurance habitation

    5.7. Moyen(s) envisagé(s) afin de se renseigner sur les assureurs et/ou les contrats d’assurance habitation proposés

    5.8. Importance accordée à chacun des critères chez un assureur habitation

    6. LES ATTENTES EN MATIÈRE D’ASSURANCE HABITATION DES FRANÇAIS INTÉRESSÉS PAR UN CHANGEMENT DE CONTRAT D’ASSURANCE HABITATION EN 2015

    6.1. Attentes vis-à-vis des garanties et services liés aux sinistres (incendie, tempête, évènements climatiques, catastrophe naturelle)

    6.2. Attentes vis-à-vis des garanties et services liés aux dégâts des eaux

    6.3. Position vis-à-vis de l’assurance automatique des installations extérieures et dépendances

    6.4. Attentes vis-à-vis des garanties et services liés aux installations extérieures et dépendances

    6.5. Attentes vis-à-vis des garanties et services liés installations et équipements intérieurs

    6.6. Attentes vis-à-vis des garanties et services liés aux équipements électroniques nomades

    6.7. Position vis-à-vis de la couverture de tous les vols d’appareils électroniques nomades (du vol simple au vol aggravé avec intimidation ou agression)

    6.8. Attentes vis-à-vis des garanties et services liés aux équipements de sports – loisirs

    6.9. Attentes vis-à-vis des garanties et services liés aux biens de valeur

    6.10. Attentes vis-à-vis des garanties et services liés aux biens médicaux ou professionnels

    6.11. Attentes vis-à-vis des garanties et services liés aux vacances et déplacements

    6.12. Attentes vis-à-vis des garanties et services d’assistance

    6.13. Attentes vis-à-vis des garanties et services liés au déménagement

    6.14. Attentes vis-à-vis des garanties et services liés à la sécurité dans et hors domicile

    6.15. Attentes vis-à-vis des garanties famille – prévoyance

    6.16. Attentes vis-à-vis des garanties et services juridiques

    6.17. Attentes vis-à-vis des garanties « responsabilité civile »

    Rechercher

    Informations sur l’étude

    Publiée en Décembre 2014
    Pages : 106
    Tarifs : 4.900 euros
    Edition : 2ème édition

    Etude Assurance Habitation 2ème édition

    Oui, j'accepte que les données personnelles collectées soient conservées pendant 2 ans dans le cadre de la mise en relation avec l'entreprise pour accéder aux prestations qu'elle fournit