Santé & Pharmacie

Étude Comment accompagner les pharmaciens en 2022 ?

Étude E-Commerce 20203 novembre 2020
Étude Troubles Digestifs 20203 novembre 2020

Stratégie à déployer pour accompagner au mieux les pharmaciens dans la gestion de leur officine & Axes de différenciation pour se positionner comme partenaire incontournable

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pharmaciensL’Étude Comment accompagner les pharmaciens en 2022 se concentre sur les problématiques que peuvent rencontrer les pharmaciens.

Il est un fait entendu que la gestion d’une officine, et ce depuis plusieurs années, s’est clairement complexifiée pour les gérants. De la connaissance de son environnement, du management de l’équipe, des services et gestion de la patientèle, jusqu’à l’organisation de l’espace et de la visibilité de l’offre, la gestion des achats en passant par la politique de prix et de promotions, le recours aux groupements ou gestion en direct,…, c’est à un éventail de plus en plus varié auquel l’officine doit faire face.

Dans cette étude, les pharmaciens ont été à nouveau interrogés sur leurs besoins prioritaires concernant l’optimisation de la gestion de leur officine, ainsi que leurs souhaits d’accompagnement ou non sur ces différents éléments tout autant que le prestataire qui leur semble le mieux placé pour y répondre (laboratoire, groupement, prestataire spécialisé,…).

Les analyses portent à la fois sur l’ensemble des pharmacies mais aussi selon les différents profils identifiés, cela afin de vous aider à cibler au mieux votre stratégie en fonction de votre clientèle actuelle et de vos prospects.

Après la 1ère étude réalisée en 2018 et la 2ème en 2020, cette 3ème édition de l’Étude Comment accompagner les pharmaciens en 2022 apporte une perspective dynamique aux résultats. En déployant les axes d’amélioration de votre relation avec les pharmaciens, vous pourrez ainsi vous positionner comme partenaire clef pour les accompagner au mieux sur leurs besoins et leurs attentes.

Pour accéder à des informations plus complètes, cliquez sur Infographie Accompagnement des pharmaciens

L’Étude Comment accompagner les pharmaciens en 2022 se concentre sur les problématiques que peuvent rencontrer les pharmaciens.

Il est un fait entendu que la gestion d’une officine, et ce depuis plusieurs années, s’est clairement complexifiée pour les gérants. De la connaissance de son environnement, du management de l’équipe, des services et gestion de la patientèle, jusqu’à l’organisation de l’espace et de la visibilité de l’offre, la gestion des achats en passant par la politique de prix et de promotions, le recours aux groupements ou gestion en direct,…, c’est à un éventail de plus en plus varié auquel l’officine doit faire face.

Dans cette étude, les pharmaciens ont été à nouveau interrogés sur leurs besoins prioritaires concernant l’optimisation de la gestion de leur officine, ainsi que leurs souhaits d’accompagnement ou non sur ces différents éléments tout autant que le prestataire qui leur semble le mieux placé pour y répondre (laboratoire, groupement, prestataire spécialisé,…).

Les analyses portent à la fois sur l’ensemble des pharmacies mais aussi selon les différents profils identifiés, cela afin de vous aider à cibler au mieux votre stratégie en fonction de votre clientèle actuelle et de vos prospects.

Après la 1ère étude réalisée en 2018 et la 2ème en 2020, cette 3ème édition de l’Étude Comment accompagner les pharmaciens en 2022 apporte une perspective dynamique aux résultats. En déployant les axes d’amélioration de votre relation avec les pharmaciens, vous pourrez ainsi vous positionner comme partenaire clef pour les accompagner au mieux sur leurs besoins et leurs attentes.

Pour accéder à des informations plus complètes, cliquez sur Infographie Accompagnement des pharmaciens

204 responsables de pharmacies interrogés par Internet entre le 12 avril et le 3 mai 2022

Synthèse

1. Préoccupations et attentes des pharmaciens

1.1. Hiérarchisation des besoins les plus forts par thème
1.2. Identification des besoins
1.3. Identification des besoins les plus forts

2. Accompagnement souhaité dans la gestion de l’officine

2.1. Hiérarchie des attentes d’accompagnement et acteur privilégié
2.2. Outils d’accompagnement : formation et e-espaces professionnels

3. Identification des actions prioritaires à mettre en place pour accompagner les officines & Mappings stratégiques

3.1. Au global
3.2. De la part des groupements
3.3. De la part des fournisseurs
3.4. De la part de prestataires spécialisés

4. Besoins et attentes d’accompagnement selon le profil de l’officine et de sa patientèle

4.1. Besoins selon le profil de l’officine et de sa patientèle
4.2. Attentes d’accompagnement selon le profil de l’officine et de sa patientèle

Annexes

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Informations sur l’étude

Publiée en Juin 2022
Pages : 106
Evolution : 2022 2020 2018
Tarifs : 4900 euros HT
Format : Power Point
Edition : 3éme édition