1. CHIFFRES CLEFS DE L’OFFRE LAITS INFANTILES EN PHARMACIE
1.1. Profil de l’offre
1.1.1. Nombre de gammes de laits infantiles référencées par pharmacie
1.1.2. Taux de référencement des différents laits infantiles (14 types cités)
1.1.3. Taux de référencement des gammes de laits infantiles (12 marques citées)
1.1.4. Part du chiffre d’affaires et répartition des ventes par marque
1.1.5. Sources d’approvisionnement des laits infantiles
1.1.6. Localisation des laits infantiles dans les pharmacies (en volume de marques)
1.1.7. Localisation des laits infantiles situés derrière le comptoir (en volume de marques)
1.1.8. Localisation des laits infantiles situés devant le comptoir (en volume de marques)
1.1.9. Localisation des rayons ou corners laits infantiles dans les officines (en volume de marques)
1.1.10. Part des autres produits de nutrition infantile vendus dans les rayons laits infantiles
1.1.11. Promotions dans les rayons laits infantiles
1.1.12. Mise en place d’une démarche merchandising sur les rayons laits infantiles
1.1.13. Rupture de stocks sur les produits infantiles
1.1.14. Rupture de stocks sur les laits infantiles selon les marques référencées
1.2. Drivers des ventes
1.2.1. Drivers des ventes de laits 1er âge en pharmacie
1.2.2. Drivers des ventes de laits 2ème âge (laits de suite) en pharmacie
1.2.3. Drivers des ventes de laits de croissance en pharmacie
1.2.4. Substitution des marques de laits infantiles
1.2.5. Types de laits infantiles substitués et destinataire des laits infantiles substitués
2. LES ATTENTES DES PHARMACIENS VIS-A-VIS DES LABORATOIRES
2.1. Au global
2.1.1. Selon les 4 grands domaines
2.1.2. Selon les 4 grands domaines et les marques référencées
2.2. Concernant les caractéristiques des gammes de laits infantiles
2.2.1. Attentes concernant les caractéristiques des gammes de laits infantiles sur le marché global
2.2.1.1. Identification des caractéristiques des gammes de laits infantiles les plus importantes
2.2.1.2. Degré d’attente concernant les caractéristiques des gammes de laits infantiles
2.2.1.3. Carte stratégique des actions à mener en matière de caractéristiques des gammes de laits infantiles proposés par les laboratoires
2.2.2. Attentes concernant les caractéristiques des gammes de laits infantiles détaillées par gammes référencées Degré d’attente concernant :
2.2.2.1. Une gamme complète adaptée à tous les âges
2.2.2.2. une gamme complète qui répond à de nombreux besoins spécifiques : régurgitations, diarrhées, coliques, troubles digestifs, etc.
2.2.2.3. Une gamme de laits infantiles exclusivement dédiée à l’officine
2.2.2.4. Une gamme de laits infantiles avec des emballages (des packs) innovants qui optimisent la praticité, l’hygiène et la sécurité
2.2.2.5. Une offre de laits infantiles qui s’intègre dans une gamme «nutrition infantile » plus large (céréales, biscuits, boissons, etc.)
2.2.2.6. Une gamme qui intègre des laits infantiles avec des formules innovantes, par exemple en renforçant le système immunitaire du bébé
2.2.2.7. Une gamme de laits infantiles qui propose des boîtes aux grammages adaptés aux besoins de chaque client
2.2.2.8. Une gamme qui propose des laits infantiles au naturel (labellisé Bio, au soja, à base d’ingrédients naturels, etc.)
2.3. Concernant les conditions d’achats et d’approvisionnement en laits infantiles
2.3.1. Identification des conditions d’achat et d’approvisionnement
2.1.1.1. Degré d’attente concernant les conditions d’achat et d’approvisionnement
2.1.1.2. Carte stratégique des actions à mener concernant les conditions d’achat et d’approvisionnement
2.3.2. Attentes concernant les conditions d’achat et d’approvisionnement détaillées par gammes référencées Degré d’attente concernant :
2.3.2.1. La possibilité d’achat en direct auprès du laboratoire
2.3.2.2. Le niveau de remise sur le volume des produits commandés
2.3.2.3. Le niveau de marge
2.3.2.4. L’expertise commerciale du Délégué Pharmaceutique
2.3.2.5. La possibilité de commande sur la plateforme PharmaML
2.3.2.6. La présence sur le catalogue des grossistes répartiteurs
2.3.2.7. Les Centres d’appel, n° Vert, prise de commande par téléphone
2.3.2.8. Les petits cadeaux offerts par les laboratoires pharmaceutiques (destinés aux pharmaciens et ses équipes)
2.3.2.9. Les plateformes de commande en ligne
2.4. Concernant les sources d’informations sur les laits infantiles
2.4.1. Attentes concernant les sources d’informations sur le marché global
2.4.1.1. Identification des sources d’informations les plus importantes
2.4.1.2. Degré d’attente concernant les sources d’informations
2.4.1.3. Carte stratégique des actions à mener concernant les sources d’information
2.4.2. Attentes concernant les sources d’informations détaillées par gammes référencées Degré d’attente concernant :
2.4.2.1. La formation par le délégué pharmaceutique sur les spécificités des laits infantiles
2.4.2.2. La formation par le délégué pharmaceutique en matière de nutrition et de diététique
2.4.2.3. Les connaissances, l’expertise médicale du Délégué Pharmaceutique
2.4.2.4. La formation par le délégué pharmaceutique sur les profils clientèle, les cas de comptoir
2.4.2.5. La qualité des matériels et supports d’information du Délégué Pharmaceutique
2.4.2.6. La qualité et l’actualisation des documents promotionnels
2.4.2.7. Les soirées de formation organisées par les laboratoires et les groupements
2.4.2.8. Les CD-ROM d’autoformation ou l’e-learning par Internet
2.4.2.9. Les publicités pour les produits sur les sites Internet spécialisés “pharmaceutique”
2.4.2.10. Les publicités pour les produits dans la presse pharmaceutique
2.4.2.11. Les emails d’information, les newsletters des laboratoires
2.4.2.12. L’espace “pharmaciens” sur les sites Internet des laboratoires / des gammes
2.4.2.13. Les congrès, les rencontres professionnelles
2.4.2.14. Les fax d’informations des laboratoires
3. IMAGE DES GAMMES DE LAITS INFANTILES
3.1. Image détaillée sur 9 items des gammes de laits infantiles
3.1.1. BLEDILAIT 3.1.2. ENFAMIL
3.1.3. GALLIA 3.1.4. GUIGOZ
3.1.5. MILUPA 3.1.6. MODILAC
3.1.7. NESTLE 3.1.8. NOVALAC
3.1.9. NUTRIBEN 3.1.10. NUTRICIA
3.1.11. PHYSIOLAC 3.1.12. PICOT
3.2. Fréquence de recommandation des gammes de laits infantiles par marque
ANNEXES
Compléments de partie 2. Les attentes des pharmaciens vis-à-vis des laboratoires
Compléments de partie 3. Image des gammes de laits infantiles
3.1. Image détaillée des gammes de laits infantiles (8 items, score d’image sur 100)
3.2. Forces / Faiblesses (radars) des gammes de laits infantiles (score d’image sur 100)
3.3. Best-practice des gammes de laits infantiles (score d’image sur 100)
