Santé & Pharmacie

Etude Le Shopper en Pharmacie 3ème édition

Etude Produits de santé d’origine naturelle en pharmacieseptembre 27, 2020
Etude Locomoteur 3ème éditionseptembre 27, 2020

Pour identifier motivations et freins à l’achat en pharmacie. Pour comprendre l’arbre de décision Shopper (OTC et parapharmacie). Pour optimiser les paramètres de votre mix produit et de votre merchandising officinal

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L’étude analyse précisément le parcours d’achat du Shopper en pharmacie pour 22 catégories.

Les produits contre la douleur / fièvre et les maux de gorge ont été les plus achetés au cours des 12 derniers mois par plus de la moitié des acheteurs, suivis de ceux contre le rhume, la toux, les sprays nasals et la grippe prisés par plus d’1/3. En majeur, les CSP + et les familles ont davantage recours à l’automédication en pharmacie, mais des disparités existent avec notamment des clients des catégories pansements / bandes et produits contre les gênes articulaires plus masculins ; plus jeunes pour les produits d’hygiène intime et de soins bébé ; plus âgés pour les produits de compression / maintien et soins des pieds.

Pour tous, les attentes sont fortes envers les marques d’automédication : sécurité, réassurance et efficacité sont des dimensions clés, et en particulier pour 2 groupes de la typologie. Mais elles varient selon la catégorie.

Les parcours d’achat quant à eux constituent le coeur de l’analyse de l’étude. Pour chacune des 22 catégories, est décrit, caractérisé et expliqué l’arbre de décision du Shopper.

8.005 acheteurs de produits OTC et/ou de parapharmacie dans le circuit officinal au cours des 12 derniers mois interrogés par Internet entre le 23 mars et le 17 avril 2017.

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SOMMAIRE RAPPORT TRANSVERSAL

1. Les acheteurs en pharmacie : Qui sont-ils ? Où vont-ils ? Qu’achètent-ils ?

1.1. Profil et parcours global des acheteurs en pharmacie
1.2. Profil des acheteurs selon la catégorie de produits achetée

2. Quantification et typologie des profils shoppers


2.1. Attitudes des acheteurs en pharmacie
2.2. Vue transversale de la diversité des types de shoppers en pharmacie
2.3. Profils des 4 types de shoppers en pharmacie

SOMMAIRE RAPPORT BILAN MERCHANDISING

Un rapport spécifique est livré pour chacune des 22 catégories

Synthèse
Bilan de la catégorie
Arborescence du parcours d’achat
Arborescence du comportement dans la pharmacie et dans le rayon
Arborescence de l’attitude vis-à-vis des marques

1. Comportement avant d’entrer dans la pharmacie : les drivers de la préméditation en acte d’achat

1.1. Antériorité du dernier achat en pharmacie
1.2. Préméditation de l’achat du produit en pharmacie
1.3. Motif de l’achat en pharmacie
1.4. Préméditation de l’achat de marques en pharmacie
1.5. Clés d’incitation à l’achat des marques : les sphères d’influence
1.6. Clés d’incitation à l’achat des marques : les sphères d’influence selon les marques envisagées
1.7. Zoom sur les professionnels de la santé prescripteurs de la marque
1.8. Zoom sur les professionnels de la santé prescripteurs de la marque selon les marques envisagées

2. Comportement d’achat une fois dans la pharmacie : les clés de l’arbre de décision shopper

2.1. Parcours du shopper à l’entrée dans la pharmacie
2.2. Exposition des produits dans la pharmacie
2.3. Souvenir des marques exposées devant le comptoir et en libre accès / libre-service
2.4. Souvenir des marques exposées derrière le comptoir
2.5. Parcours d’achat du dernier produit
2.6. Marques achetées
2.7. Motifs d’achat
2.8. Motifs d’achat selon les marques achetées

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Informations sur l’étude

Publiée en Mai 2017
Pages : 120 à 1069 pages selon nombre de catégories
Tarifs : A partir de 4.600 euros pour une catégorie
Format : Power Point
Edition : 3ème édition

Etude Le Shopper en Pharmacie 3ème édition

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