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Étude Pompes à Chaleur 2018

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Evaluation quantitative de la demande et des processus d’installation

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L’étude Pompes à Chaleur 2018 est une 3ème édition.

Les leviers du marché des Pompes à Chaleur (PAC) sont aujourd’hui encore pour une grande part dans les mains des installateurs. Cela implique un feed back “orienté” par la culture technique de ces acteurs.

Le consommateur quant à lui est de plus en plus informé. Au fait des solutions et des offres, il devient plus exigeant. Il souhaitera de moins en moins se voir prescrire comme c’est encore souvent le cas une solution sans qu’il ait réellement une possibilité de choisir. Il devient de plEtude Pompes à Chaleur 3ème éditionus en plus acteur et ainsi véritable interlocuteur des installateurs.

L’enquête interroge ce consommateur. Elle vise à donner les clefs pour une connaissance précise de son comportement et de ses attentes. La connaissance de ces consommateurs constitue ainsi pour les fabricants la véritable voie de passage pour développer une approche “marque-produit” en s’affranchissant davantage des intermédiaires. Elle constitue aussi une base solide pour communiquer sur des “bénéfices clients” validés en lieu et place des incontournables caractéristiques techniques.

La quasi-totalité de l’étude Pompes à Chaleur est donnée pour les PAC air/air, les PAC air/eau (avec distinction bibloc et monobloc), les PAC géothermiques et les ballons ou chauffe-eaux thermodynamiques.

On peut dire aussi que 39 marques ont été soumises à évaluation, 14 dimensions liées à l’image de marque et 18 items liés à la satisfaction détaillé ont soumis aux répondants.

L’étude Pompes à Chaleur 2018 est une 3ème édition.

Les leviers du marché des Pompes à Chaleur (PAC) sont aujourd’hui encore pour une grande part dans les mains des installateurs. Cela implique un feed back “orienté” par la culture technique de ces acteurs.

Le consommateur quant à lui est de plus en plus informé. Au fait des solutions et des offres, il devient plus exigeant. Il souhaitera de moins en moins se voir prescrire comme c’est encore souvent le cas une solution sans qu’il ait réellement une possibilité de choisir. Il devient de plus en plus acteur et ainsi véritable interlocuteur des installateurs.

L’enquête interroge ce consommateur. Elle vise à donner les clefs pour une connaissance précise de son comportement et de ses attentes. La connaissance de ces consommateurs constitue ainsi pour les fabricants la véritable voie de passage pour développer une approche “marque-produit” en s’affranchissant davantage des intermédiaires. Elle constitue aussi une base solide pour communiquer sur des “bénéfices clients” validés en lieu et place des incontournables caractéristiques techniques.

La quasi-totalité de l’étude Pompes à Chaleur est donnée pour les PAC air/air, les PAC air/eau (avec distinction bibloc et monobloc), les PAC géothermiques et les ballons ou chauffe-eaux thermodynamiques.

On peut dire aussi que 39 marques ont été soumises à évaluation, 14 dimensions liées à l’image de marque et 18 items liés à la satisfaction détaillé ont soumis aux répondants.

751 propriétaires d’une pompe à chaleur intervenus dans le processus d’achat et 1.705 acheteurs potentiels interrogés entre le 20 septembre et 15 octobre 2018

N’hésitez pas à faire votre demande ci-contre pour recevoir le sommaire complet de l’étude.

Synthèse

1. Le marché français des pompes à chaleur : bilan et perspectives

1.1. Structure du parc français de pompes à chaleur
1.2. Les perspectives du marché des pompes à chaleur à l’horizon 2020

2. Le marché français des pompes à chaleur en 2018

2.1. Les caractéristiques du parc de pompes à chaleur en 2018
2.2. Les leviers et les comportements d’achat des pompes à chaleur
2.3. La satisfaction des acheteurs de pompes à chaleur

3. Le marché français des acheteurs potentiels de pompes à chaleur

3.1. Le profil des acheteurs potentiels de pompes à chaleur
3.2. Les caractéristiques des acheteurs potentiels de pompes à chaleur
3.3. Comportements des acheteurs potentiels de pompes à chaleur

4. Evaluation de l’image des principales marques de pompes à chaleur

4.1. Notoriété et emprise des marques de pompes à chaleur
4.2. Image globale et détaillée des marques de pompes à chaleur
4.3. Forces et faiblesses des marques de pompes à chaleur aux yeux des propriétaires et acheteurs potentiels de PAC

5. Annexes

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Informations sur l’étude

Publiée en Novembre 2018
Pages : 143
Tarifs : 4.900 euros HT
Format : Power Point
Edition : 3ème édition

Étude Pompes à Chaleur 2018

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