Hygiène & Beauté

Etude Produits de soins anti-âge en Pharma et Parapharmacie

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Où se situent les opportunités de croissance ? Qui sont les acheteuses ? Quelles innovations pour les marques ?

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Plaisir, sécurité et naturalité : Les bénéfices stars des soins du visage anti-âge

La quasi-totalité des Françaises déclarent rencontrer des problèmes de peau liés à l’âge sur leur visage, ce qui gêne plus de 8 femmes sur 10. Alors que les rides légères sont les plus présentes, elles les embarrassent peu, au contraire du manque de vitalité, du teint terne et des cernes qui sont les plus incommodantes. Une source d’insatisfaction qui a incité plus de la moitié d’entre elles à recourir à des soins anti-âge au cours des 12 derniers mois, et une intention pour 7 sur 10 de s’en procurer à l’avenir. 5 types de produits « stars » sont prisés des acheteuses et séduisent une cible potentielle à l’avenir : les soins anti-rides, les raffermissants, le contour des yeux, les revitalisants / régénérants et les multi-actions.

Les pharmacies / parapharmacies présentent un bon positionnement sur le marché du soin anti-âge : au-delà des hyper/supermarchés, il s’agit du 2ème circuit le plus fréquenté des acheteuses et au 1er rang des plus envisagés par les clientes potentielles. La confiance à la fois dans les produits proposés et les conseils du pharmacien, est la première motivation qui conduit les utilisatrices de soins du visage anti-âge à s’y rendre. Le budget est en demi-teinte, jugé raisonnable par les clientes du circuit mais considéré comme principal frein à la fréquentation par 6 non clientes sur 10.

Plaisir, sécurité et naturalité, les bénéfices stars des soins du visage anti-âge.
Les bénéfices répondant aux dimensions de plaisir, de sécurité et de naturalité ainsi que le fait qu’ils soient adaptés au type de peau qui la nourrit et l’hydrate sont les bénéfices prioritaires à proposer. Ce sont en effet ces claims qui recueillent les taux d’achat et intentions à l’avenir les plus élevés auprès des clientes. Les éléments financiers sont également à prendre en compte car l’importance accordée aux rapports qualité/prix & quantité/prix est forte, avec un attrait certain pour les promotions (offres spéciales, réductions) à l’avenir (alors que peu en ont bénéficié). Le label Bio est également prometteur car il séduit les acheteuses potentielles au cours des 12 prochains mois.

La fidélité aux marques est relative. En effet, seules ¼ des clientes sont exclusives à la marque achetée la dernière fois et la majorité switche facilement. Une rétention à optimiser pour des clientes régulières dont les ¾ se procurent ces produits au moins 1 fois par trimestre. 3 marques performent particulièrement et sont en tête des classements de notoriété, achats, fidélité, satisfaction et image.

3.420 Françaises âgés de 18 à 75 ans interrogées par Internet entre le 8 et le 15 février 2017

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1. Les Françaises et les soins du visage anti-âge

1.1. Opinion des Françaises sur la peau de leur visage
1.2. Marché féminin français des soins anti-âge

2. Les achats de soins anti-âge en pharmacie ou parapharmacie

2.1. Motivations d’achat
2.2. Marques de soins du visage anti-âge

3. Opportunités d’innovation sur le marché des soins du visage anti-âge en pharmacie ou parapharmacie

3.1. Identification des bénéfices des soins du visage anti-âge les plus aspirationnels
3.2. Identification des priorités d’action sur le marché des soins du visage anti-âge

4. Satisfaction et image des marques de soins du visage anti-âge vendues en pharmacie ou parapharmacie

4.1. Satisfaction des produits de soins du visage anti-âge
4.2. Image des marques

Annexes

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Informations sur l’étude

Publiée en Février 2017
Pages : 149
Tarifs : 4.900 euros HT
Format : Power Point
Edition : 1ère édition

Etude Produits de soins anti-âge en Pharma et Parapharmacie

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