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Etude Solutions d’Assistance 3ème édition

Etude Aides Auditives 3ème éditionseptembre 28, 2020
Etude Plateformes Santé 3ème éditionseptembre 28, 2020

Attentes des Français et stratégie marketing

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Après 2013 et 2016, cette nouvelle édition met à jour les aspirations des Français en matière d’assistance en recueillant leur degré d’intérêt et d’attentes sur plus d’une centaine de solutions. Organisée en 9 thèmes, cette édition 2019 vous permet :

  • D’optimiser votre offre auprès des clients particuliers.
  • D’identifier les axes de communication (les claims) impactants afin de déployer une marque forte.
  • De justifier votre offre auprès de vos clients et prospects (assureurs, constructeurs, loueurs, tour-opérateurs,…).
  • D’appuyer vos arbitrages stratégiques en interne (diversification des compétences, spécialisation sectorielle,…,).
  • De légitimer la constitution et l’animation des réseaux de prestataires.
  • 4.008 Français interrogés par Internet entre le 15 mai et le 19 juin 2019

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    Synthèse

    1. Synthèse (toutes thématiques)

    Identification des solutions d’assistance les plus attractives

    2. La prévention-santé

    Thématiques de programmes d’accompagnement individuel santé jugées les plus intéressantes par les Français

    3. L’e-santé

    Degré d’intérêt des Français vis-à-vis des contenus / services sur site Internet ainsi que les applicatifs spécifiques pour smartphone, tablettes, télévision dédiés à la prévention santé

    4. Les solutions dépendance

    Degré d’intérêt des Français vis-à-vis des prestations d’assistance à destination des personnes en perte d’autonomie (partielle ou totale)

    5. L’aide aux aidants

    Degré d’intérêt des Français vis-à-vis des prestations d’assistance à destination des aidants des personnes en perte d’autonomie (enfants, conjoint, proches)

    6. Les services à la personne

    Degré d’intérêt des Français vis-à-vis des services à la personne visant à faciliter le quotidien, bénéficier de tarifs négociés et faciliter l’accès à des prestataires fiables, rigoureusement sélectionnés et contrôlés

    7. Les solutions scolarité – emploi – retraite

    Degré d’intérêt des Français vis-à-vis des solutions d’accompagnement avant, pendant et après la vie professionnelle (Scolarité – Emploi – Retraite)

    8. Les solutions habitat

    Degré d’intérêt des Français vis-à-vis des prestations d’assistance et de services à la personne potentiellement incluses dans les contrats d’assurance multirisque habitation

    9. Les solutions auto

    Degré d’intérêt des Français vis-à-vis des prestations d’assistance potentiellement proposées dans les contrats d’assurance, de financement ou de location automobile

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    Informations sur l’étude

    Publiée en Mai 2019
    Pages : 158
    Tarifs : 4.900 euros HT
    Format : Power Point
    Edition : 3ème édition

    Etude Solutions d’Assistance 3ème édition

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