L’Étude Couverture Santé et Retraite a pour enjeu de mettre en évidence les écarts et similitudes entre les parcours d’achat en matière de couverture santé des Actifs à l’aube de leur retraite vs les jeunes retraités, de façon à identifier les axes d’incitation et de rétention sur lesquels vous positionner pour fidéliser et capter cette clientèle.
Le passage à la retraite implique en matière de complémentaire santé une façon différente d’aborder sa santé et cela peut prendre des formes bien diverses. Nous proposons d’examiner ce moment clef en interrogeant les 2 catégories de cibles qui permettent d’apporter un éclairage pertinent sur cette période : Les Actifs, pendant les 5 ans précédant leur départ + Les Retraités, pendant les 5 ans suivant leur départ.
En mettant en relation les comportements et attitudes de ces 2 populations, à savoir ce qui est envisagé vs avec ce qui a pu être effectivement constaté, pourra alors être révélé ce qui a réellement été concrétisé en matière de motivations, de critères de choix/fidélité et de motifs de résiliation. L’Étude Couverture Santé et Retraite apporte aussi un éclairage sur la caractérisation des contrats, switchés ou maintenus, sur les rapports des principaux concernés aux médias, et identifie aussi des segments dont la description et les axes de développement spécifiques à chacun d’eux vous permettront de bâtir une stratégie solide et efficace.
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