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Étude Couverture Santé et Passage à la Retraite 2022

Étude Rayon Laits Infantiles en Pharmacie 20223 mars 2022
Étude Dermatite atopique 202225 avril 2022

Projection des actifs et parcours des retraités - Critères de choix et de résiliation - Axes de rétention

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Couverture Santé et Passage à la RetraiteL’Étude Couverture Santé et Retraite a pour enjeu de mettre en évidence les écarts et similitudes entre les parcours d’achat en matière de couverture santé des Actifs à l’aube de leur retraite vs les jeunes retraités, de façon à identifier les axes d’incitation et de rétention sur lesquels vous positionner pour fidéliser et capter cette clientèle.

Le passage à la retraite implique en matière de complémentaire santé une façon différente d’aborder sa santé et cela peut prendre des formes bien diverses. Nous proposons d’examiner ce moment clef en interrogeant les 2 catégories de cibles qui permettent d’apporter un éclairage pertinent sur cette période : Les Actifs, pendant les 5 ans précédant leur départ + Les Retraités, pendant les 5 ans suivant leur départ.

En mettant en relation les comportements et attitudes de ces 2 populations, à savoir ce qui est envisagé avec ce qui a pu être effectivement constaté, l’Étude Couverture Santé et Retraite pourra alors être révélé ce qui a réellement été concrétisé en matière de motivations, de critères de choix/fidélité et de motifs de résiliation. De plus, elle apporte aussi un éclairage sur la caractérisation des contrats, switchés ou maintenus, sur les rapports des principaux concernés aux médias, et identifie aussi des segments dont la description et les axes de développement spécifiques à chacun d’eux vous permettront de bâtir une stratégie solide et efficace.

Couverture Santé et Passage à la RetraiteL’Étude Couverture Santé et Retraite a pour enjeu de mettre en évidence les écarts et similitudes entre les parcours d’achat en matière de couverture santé des Actifs à l’aube de leur retraite vs les jeunes retraités, de façon à identifier les axes d’incitation et de rétention sur lesquels vous positionner pour fidéliser et capter cette clientèle.

Le passage à la retraite implique en matière de complémentaire santé une façon différente d’aborder sa santé et cela peut prendre des formes bien diverses. Nous proposons d’examiner ce moment clef en interrogeant les 2 catégories de cibles qui permettent d’apporter un éclairage pertinent sur cette période : Les Actifs, pendant les 5 ans précédant leur départ + Les Retraités, pendant les 5 ans suivant leur départ.

En mettant en relation les comportements et attitudes de ces 2 populations, à savoir ce qui est envisagé vs avec ce qui a pu être effectivement constaté, pourra alors être révélé ce qui a réellement été concrétisé en matière de motivations, de critères de choix/fidélité et de motifs de résiliation. L’Étude Couverture Santé et Retraite apporte aussi un éclairage sur la caractérisation des contrats, switchés ou maintenus, sur les rapports des principaux concernés aux médias, et identifie aussi des segments dont la description et les axes de développement spécifiques à chacun d’eux vous permettront de bâtir une stratégie solide et efficace.

1581 actifs et retraités de 58 à 68 ans couverts par une complémentaire santé interrogés entre le 16 février et le 2 mars 2022

Synthèse illustrée

1. Photographie sur la période 58/68 ans
1.1. Identification des Français couverts par une complémentaire santé
1.2. Type de couverture complémentaire santé
1.3. Identification des ayants-droits selon le profil (retraité/actif) et le type de contrat (collectif/individuel)
1.4. Ancienneté dans l’organisme actuel
1.5. Nombre de personnes couvertes par le contrat santé
1.6. Autres contrats détenus auprès de l’organisme
1.7. Niveau du contrat de complémentaire santé
1.8. Satisfaction de la complémentaire santé
1.9. Connaissance et incitation au switch de la résiliation infra-annuelle

2. Les Actifs et leurs intentions de switch de complémentaire santé une fois à la retraite
2.1. Identification des switchers et motivations
2.2. Les non switchers
2.3. Renseignements sur les complémentaires santé et souscription envisagée

3. Les Retraités et le switch effectué de complémentaire santé
3.1. Identification des switchers, prise de renseignements et portabilité
3.2. Parcours du switch
3.3. Les non switchers
3.4. Zoom sur les intentions de switch

Annexes

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Informations sur l’étude

Publiée en Mars 2022
Pages : 132
Evolution : Sans objet
Tarifs : 4900 euros HT
Format : Power Point
Edition : 1ère édition

Étude Couverture Santé et Passage à la Retraite 2022

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