La gestion d’une officine s’est clairement complexifiée pour les responsables de pharmacies d’officine. De la connaissance de son environnement, du management de l’équipe, des services et gestion de la patientèle, jusqu’à l’organisation de l’espace et de la visibilité de l’offre, la gestion des achats en passant par la politique de prix et de promotions, le recours aux groupements ou gestion en direct,…, c’est à un éventail de plus en plus varié auquel l’officine doit faire face.
Les titulaires ont donc été interrogés pour une 5ème fois sur leurs besoins prioritaires concernant l’optimisation de la gestion de leur officine, ainsi que leurs souhaits d’accompagnement ou non sur ces différents éléments tout autant que le prestataire qui leur semble le mieux placé pour y répondre (laboratoire, groupement, prestataire spécialisé,…).
Les analyses portent à la fois sur l’ensemble des pharmacies mais aussi selon les différents profils identifiés, cela afin de vous aider à cibler au mieux votre stratégie en fonction de votre clientèle actuelle et de vos prospects.
Après les 4 premières éditions réalisées en 2018, 2020, 2022 et 2024, cette 5ème édition apporte une perspective dynamique aux résultats sur la période 2024 2026, le questionnaire ayant été
significativement modifié lors de la dernière édition.
En déployant les axes d’amélioration de votre relation avec les pharmaciens, vous pouvez ainsi vous positionner comme partenaire clef pour les accompagner au mieux sur leurs besoins et leurs attentes.