La diversification des modes de déplacement et l’essor de pratiques de mobilité de plus en plus multimodales transforment progressivement les habitudes de déplacement des Français. Entre voiture individuelle, transports collectifs, mobilités partagées, vélo, trottinette ou encore covoiturage, les parcours de mobilité se complexifient et interrogent la place de l’assurance dans ces nouveaux usages.
Dans ce contexte, cette étude analyse la manière dont les Français perçoivent leur couverture assurantielle, évaluent l’utilité de l’assurance dans leurs déplacements et arbitrent entre protection, simplicité et coût. Elle explore également le rôle joué par les assureurs dans cet univers en évolution, ainsi que les attentes exprimées à leur égard pour accompagner les nouvelles formes de mobilité.
L’étude met en lumière les écarts pouvant exister entre les pratiques réelles de mobilité et les représentations de la couverture assurantielle. Elle permet notamment d’identifier les situations dans lesquelles l’assurance constitue un repère naturel, les contextes générant davantage d’incertitudes ainsi que les facteurs qui renforcent ou limitent sa valeur perçue.
Conçue comme un outil d’aide à la décision, cette étude apporte aux acteurs de l’assurance une compréhension approfondie des comportements, attentes et perceptions des Français afin d’éclairer les réflexions stratégiques liées à l’évolution des offres, des services et de l’accompagnement dans un contexte de mobilité en pleine transformation.