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Si le marché de la cuisine équipée n’a pas été bouleversé en tant que tel dans ses fondamentaux, le processus de décision de la demande quant à lui vit et poursuit, au même titre que les autres secteurs d’activités, des mutations liées au niveau d’expertise toujours plus élevé des futurs clients, aux offres collaboratives, mais aussi et surtout au foisonnement multi-canal des points de contact.
Or, les gains de parts de marché se jouent en grande partie sur la capacité des acteurs à communiquer au bon moment, au bon endroit et avec les meilleurs points de contact. Les acteurs les plus connus et les plus associés aux différents points de contacts se révèlent être parmi les plus envisagés pour recourir à une cuisine équipée.
La connaissance précise des clients potentiels dans leur utilisation et leur appréciation des différents canaux continue donc d’être un enjeu fondamental pour les offreurs. Avec des points de contacts spécifiques sur les canaux digitaux, indirects, mass média, supports papier, sponsoring et physiques, l’Étude Cuisine équipée 2018 vise donc à identifier ceux sur lesquels vous pourrez baser votre feuille de route et notamment :
- Identifier les points de contact les plus efficaces, ceux qui ont généré le plus d’impact mémoire au cours des 12 derniers mois auprès de votre cible captive.
- Identifier les points de contacts qui connaissent la plus forte attrition ou au contraire le plus fort intérêt.
- Identifier vos forces / vos faiblesses, les points de contact qu’il faut chercher à travailler et ceux qu’il faut valoriser ou chercher à maintenir en priorité.
- Identifier les modèles d’impact des marques&enseignes concurrentes.
- Disposer d’informations clés sur le marché et la performance marketing des marques& enseignes.