Après 2012 et 2015, la 3ème édition de l’étude Pharmaciens Rayon Incontinence explore les axes d’innovation à mettre en oeuvre sur ce rayon.
Au delà des éléments clefs de marché du rayon (localisation, exposition,…), cette nouvelle édition met à jour les axes d’innovation sur lesquels les responsables de pharmacie sont les plus en attente en matière commerciale, de communication, d’aides à la vente et de produits.
L’approche duale «réponse aux attentes par les fabricants» vs «non réponse aux attentes par les fabricants» offre ainsi une feuille de route des plus claires pour mettre en place ses plans d’actions pour les 3 années à venir.
Dans l’étude Pharmaciens Rayon Incontinence, 42 critères, répartis en 4 thématiques, ont été évalués.
En 2018, le rayon incontinence en pharmacie est en croissance depuis 3 ans. Il est drivé par la demande des consommateurs et encouragé par l’optimisation de la gamme de produits des fabricants. Les domaines où les attentes des pharmaciens sont les moins satisfaites ont trait aux aides à la vente et à la communication des marques.
Plus de 8 pharmacies sur 10 disposent désormais d’un rayon incontinence, une part en hausse en 3 ans. Les produits pour incontinence légère demeurent les plus référencés, suivis des changes complets, protections anatomiques et alèses plus présents qu’en 2014 tout comme les produits complémentaires régulièrement proposés en vente associée par les pharmaciens. Le potentiel de croissance du rayon est également conséquent puisque près de 3 pharmacies ne disposant pas encore de cette offre sur 4 envisagent de s’en équiper à l’avenir, et de façon certaine pour ¼ (en hausse vs 2014).