L’Étude Aides auditives comprend en réalité 2 études : une Étude auprès des équipés (ou porteurs d’aides auditives), et une Étude auprès des non équipés (on non porteurs d’aides auditives) mais prêts à se rendre dans un centre auditif.L’Étude Aides auditives comprend en réalité 2 études : une Étude auprès des équipés (ou porteurs d’aides auditives), et une Étude auprès des non équipés (on non porteurs d’aides auditives) mais prêts à se rendre dans un centre auditif.
Étude auprès des équipés
Après 2009, 2016 puis 2019, cette nouvelle édition a mis à jour les données recueillies auprès des porteurs d’aides auditives. Tout comme lors des 3 premières éditions, 2 champs d’étude ont été explorés :
- Le marché des appareillages auditifs à travers 5 thématiques (30 critères soumis à analyse) : 1. Performance sonore (en situation), 2. Technologie-sophistication, 3. Plaisir /esthétisme, 4. Praticité-confort d’utilisation, 5. Fiabilité-sécurité.
- Le marché des centres d’audiologie à travers 5 thématiques (37 critères soumis à analyse) : 1. Assortiment, 2. Prix/promotions, 3. Prestations audioprothésistes, 4. Garanties-services complémentaires, 5. Agencement-concept.
Étude auprès des non équipés
Articulée autour des 5 mêmes volets étudiés lors des 3 premières éditions, cela en vue de mettre en perspective les évolutions du marché, cette nouvelle édition actualise les recommandations «clés en main» sur les registres suivants :
- Votre stratégie commerciale : Comment segmenter la cible captive au-delà du facteur «âge» ? Quelle est la typologie des discours et des codes de communication à adopter ?
- Votre stratégie d’enseigne : Quels sont les concepts les plus porteurs pour un centre auditif ? Quels sont les services et les engagements à mettre en avant ?
- Votre stratégie produits : Quels sont les produits les plus aspirationnels auprès de la cible? Quels sont les argumentaires de vente à prioriser ?
- Votre stratégie image : Quelles sont vos forces (à valoriser) et vos faiblesses (à corriger) telles que perçues par les clients potentiels ? Quels investissements sont prioritaires pour optimiser ou rénover votre concept ? Comment conserver votre avance ou gagner en légitimité ?
- Votre stratégie communication : Quels points de contact médias / hors médias sont aujourd’hui les plus adaptés à la cible captive ? Quelles dépenses publicitaires présentent le meilleur impact potentiel par € investi ? Comment ne pas trop gonfler le budget communication pourtant nécessaire pour briser les a-priori et vaincre les réticences à s’équiper ?