L’Étude E-Santé 2023 est la 4ème édition.
Après 2012, 2017 et 2020, cette nouvelle édition met à jour l’étude sur les attentes des patients (et des aidants) vis-à-vis des contenus et des services digitaux.
Naviguer et interagir sur les sites Internet, les applications mobiles ou sur les réseaux sociaux pour trouver des renseignements sur une maladie et sur les traitements à suivre est une pratique qui ne cesse de s’ancrer dans les habitudes des Français. Définir de nouveaux services, mieux comprendre les besoins des patients et établir une relation conversationnelle avec eux et toutes les personnes concernées de près ou de loin par une maladie ou un médicament, reste au coeur des stratégies de communication des laboratoires.
La réglementation drastique contraint les marketeurs à créer une préférence de marque auprès du grand public en communiquant davantage sur la maladie plutôt que sur le médicament. L’essor du Web 2.0 a permis un renouveau de la communication digitale des laboratoires avec des sites internet, applications mobiles, réseaux sociaux «patients / aidants» aux contenus enrichis et innovants.
Depuis les dernières éditions, quelles évolutions ont pu être constatées ? Quels axes sont désormais à privilégier ? Quels contenus et quels services faut-il proposer sur chaque domaine
thérapeutique ? Inversement, quels sont les domaines thérapeutiques les plus porteurs pour chaque type de contenu ou de service ?
Cette édition 2023 propose donc aux responsables marketing, communication ou digital un véritable outil pour organiser et hiérarchiser l’information, stimuler la réflexion et préparer
les décisions.
Pour accéder à des informations plus complètes, cliquez sur Infographie E-Santé