Santé & Pharmacie

Etude Produits anti-verrues OTC

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Profil des acheteurs, comportement Shopper, opportunités de développement

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Quelle prévalence pour les verrues ?

35% des Français sont préoccupés à l’idée d’avoir ou d’attraper des verrues, et c’est la piscine loin devant les saunas/hammams et les salles de sport qui est considéré comme de loin l’endroit le plus «à risque» pour attraper des verrues.

1 Français sur 4 a eu des verrues au cours des 24 derniers mois, majoritairement situées sur les pieds puis les mains. La plupart se traite, la moitié en automédication et davantage encore lorsqu’il s’agit d’enfants. Le manque d’esthétisme et le souhait de ne pas contaminer d’autres personnes sont les motivations majeures de ce traitement.

Comment se comportent les Français en termes de décision et d’achat face aux produits anti-verrues ?

Au delà des éléments de prévalence largement développés, l’étude vise à répondre à un très grand nombre de questions plus opérationnelles pour les laboratoires : Quel est le parcours de soin de ces Français ? Où réalisent-ils leurs achats de produits OTC antiverrues ? Quels types de produits et marques sont les plus prisés ? Quelle est la fidélité et quels sont les freins au rachat des marques ? Quelles sont les attentes des acheteurs et quelles sont les réponses apportées par le marché ? Quelles sont les différences entre souffrants adultes et enfants ? etc.

L’étude répond aussi à des questions de l’ordre du Shopper : Pour les acheteurs en pharmacie, quels sont leurs comportements avant d’entrer dans la pharmacie et une fois à l’intérieur ? Quels sont les drivers de la préméditation en acte d’achat et quels sont les influenceurs une fois en officine ? Quel est le rôle du pharmacien et quel est l’impact sur le choix final des clients ? etc.

A travers cette étude, vous pourrez donc identifier les leviers prioritaires à activer en point de vente, en anticipation des achats, ainsi que les gaps et les must have des produits antiverrues OTC. Enfin, vous disposerez des clés pour optimiser votre stratégie de développement à partir de ces éléments, afin d’accroître les performances économiques de votre ou de vos marque(s).

6.908 Français ont été interrogés par Internet entre le 20 novembre et le 1er décembre 2014 au sein desquels ont été interrogés 1.952 Français concernés par les verrues puis 1.005 acheteurs de produits OTC anti-verrues

SYNTHÈSE

1. LES FRANÇAIS ET LES VERRUES: PRÉVALENCE ET PARCOURS PATIENT

1.1. Risque perçu par les Français vis-à-vis des verrues (hygiène quotidienne, piscine, etc.)
1.1.1. Préoccupation des Français vis-à-vis des verrues
1.1.2. Situations ou lieux les plus « à risque »

1.2. Taux de prévalence des Français souffrant de verrues
1.2.1. Identification des Français souffrant de verrues
1.2.2. Identification des Français traitant leurs verrues
1.2.3. Identification des Français traitant leurs verrues selon Adultes ou Enfants

1.3. Profil sociodémographique des Français souffrant de verrues
1.3.1. Sexe
1.3.2. Age
1.3.3. CSP
1.3.4. Revenus mensuels nets
1.3.5. Composition du foyer
1.3.6. UDA5
1.3.7. Degré d’urbanisation

1.4. Identification des localisations et types de verrues
1.4.1. Localisation des verrues
1.4.2. Type des verrues

1.5. Parcours de soins
1.5.1. Identification des Français traitant leurs verrues
1.5.2. Identification des Français traitant leurs verrues selon Adultes ou Enfants
1.5.3. Antériorité des verrues
1.5.4. Freins au traitement des verrues
1.5.5. Motifs de traitement des verrues
1.5.6. Consultation d’un médecin / d’un podologue pour le traitement des verrues
1.5.7. Prescription médicale pour traiter les verrues
1.5.8. Types de traitements prescrits
1.5.9. Recours à l’automédication pour traiter les verrues

2. PANORAMA ET PROFIL DES ACHETEURS OTC

2.1. Panorama des acheteurs de produits OTC
2.1.1. Circuits d’achat des produits OTC anti-verrues
2.1.2. Ancienneté du dernier achat de produit OTC anti-verrues
2.1.3. Localisation, type et nom de l’enseigne de pharmacie fréquentée lors du dernier achat
2.1.4. Fidélité envers la pharmacie fréquentée
2.1.5. Type(s) de produit(s) anti-verrues achetés
2.1.6. Fidélité au dernier type de produit anti-verrues acheté
2.1.7. Marque(s) de produit(s) anti-verrues achetées
2.1.8. Fidélité à la dernière marque de produit anti-verrues achetée
2.1.9. Marque de produit anti-verrues qui ne sera plus achetée le plus probablement
2.1.10. Motifs de non achat de la marque de produit anti-verrues

2.2. Profil commercial des acheteurs
2.2.1. Fréquence d’achat des produits anti-verrues au cours des 24 derniers mois
2.2.2. Destinataire des achats de produits anti-verrues

3. COMPORTEMENT AVANT D’ENTRER DANS LA PHARMACIE: LES DRIVERS DE LA PRÉMÉDITATION EN ACTE D’ACHAT

3.1. Motif de l’achat envisagé en pharmacie

3.2. Préméditation de l’achat de marques ou type de produit anti-verrues en pharmacie

3.3. Marques de produits anti-verrues envisagées

3.4. Clés de notoriété des marques de produits anti-verrues

3.5. Professionnels de la santé prescripteurs de la marque

3.6. Formulation de la prescription

4. COMPORTEMENT UNE FOIS DANS LA PHARMACIE: LES CLÉS DE L’ARBRE DE DÉCISION SHOPPER

4.1. Parcours d’achat à l’entrée dans la pharmacie

4.2. Comportement de l’acheteur fréquentant d’abord le rayon libre service
4.2.1. Lieu d’exposition des produits anti-verrues en libre-service
4.2.2. Souvenir des marques exposées en libre-service
4.2.3. Prise en main de produits anti-verrues en libre-accès
4.2.4. Nombre moyen de produits anti-verrues pris en main
4.2.5. Marques de produits anti-verrues prises en main en libre service
4.2.6. Motifs de prise en main des marques de produits anti-verrues en libre service
4.2.7. Conseils d’un pharmacien dans la zone libre-accès
4.2.8. Conseils d’un pharmacien avant le comptoir
4.2.9. Origine des conseils du pharmacien avant le comptoir
4.2.10. Nature des conseils donnés par le pharmacien avant le comptoir
4.2.11. Temps passé en rayon libre-service
4.2.12. Sélection de plusieurs produits avant de se rendre au comptoir
4.2.13. Marques de produits anti-verrues sélectionnées en libre-accès et emmenées au comptoir
4.2.14. Motifs de choix des marques sélectionnées en libre-accès
4.2.15. Conseils d’un pharmacien au comptoir
4.2.16. Origine des conseils du pharmacien au comptoir
4.2.17. Nature des conseils donnés par le pharmacien au comptoir
4.2.18. Influence du pharmacien dans le choix des marques de produits sélectionnées

4.3. Comportement de l’acheteur se rendant directement au comptoir de la pharmacie
4.3.1. Exposition de produits devant le comptoir et en libre-accès
4.3.2. Localisation des produits en libre-accès
4.3.3. Freins à la fréquentation de la zone en en libre accès
4.3.4. Comportement de l’acheteur au comptoir
4.3.5. Aperçu des produits derrière le comptoir ou sur un présentoir de comptoir avant la demande
4.3.6. Souvenir des marques exposées derrière le comptoir ou sur un présentoir de comptoir
4.3.7. Marque(s) demandée(s) au pharmacien
4.3.8. Conseils d’un pharmacien au comptoir
4.3.9. Origine des conseils du pharmacien
4.3.10. Nature des conseils du pharmacien
4.3.11. Précisions apportées par le pharmacien
4.3.12. Modification du choix de la / des marque(s) suite au(x) conseil(s) du pharmacien
4.3.13. Marque(s) achetée(s) au final
4.3.14. Motifs de choix des marques achetées

5. ATTENTES ET SATISFACTION DES PRODUITS ANTI-VERRUES ACHETÉS

5.1. Identification des claims les plus importants pour un produit anti-verrues
Hiérarchisation des attentes vis-à-vis des produits anti-verrues auprès des acheteurs

5.2. Performance du marché : satisfaction des produits anti-verrues sur ces attentes
5.2.1. Satisfaction vis-à-vis des produits anti-verrues au global
5.2.2. Satisfaction vis-à-vis des produits anti-verrues par marques
5.2.3. Identification des best practices par les marques de produits anti-verrues : XXX

5.3. Mapping stratégique (attentes x satisfaction) : identification des must et gaps du marché
5.3.1. Mapping stratégique des produits anti-verrues au global
5.3.2. Mapping stratégique des produits anti-verrues auprès des adultes
5.3.3. Mapping stratégique des produits anti-verrues auprès des enfants
5.3.4. Mapping stratégique des produits anti-verrues de la marque XXX

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Informations sur l’étude

Publiée en Décembre 2014
Pages : 115
Tarifs : 4.900 euros

Etude Produits anti-verrues OTC

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