SYNTHÈSE
1. LES FRANÇAIS ET LES VERRUES: PRÉVALENCE ET PARCOURS PATIENT
1.1. Risque perçu par les Français vis-à-vis des verrues (hygiène quotidienne, piscine, etc.)
1.1.1. Préoccupation des Français vis-à-vis des verrues
1.1.2. Situations ou lieux les plus « à risque »
1.2. Taux de prévalence des Français souffrant de verrues
1.2.1. Identification des Français souffrant de verrues
1.2.2. Identification des Français traitant leurs verrues
1.2.3. Identification des Français traitant leurs verrues selon Adultes ou Enfants
1.3. Profil sociodémographique des Français souffrant de verrues
1.3.1. Sexe
1.3.2. Age
1.3.3. CSP
1.3.4. Revenus mensuels nets
1.3.5. Composition du foyer
1.3.6. UDA5
1.3.7. Degré d’urbanisation
1.4. Identification des localisations et types de verrues
1.4.1. Localisation des verrues
1.4.2. Type des verrues
1.5. Parcours de soins
1.5.1. Identification des Français traitant leurs verrues
1.5.2. Identification des Français traitant leurs verrues selon Adultes ou Enfants
1.5.3. Antériorité des verrues
1.5.4. Freins au traitement des verrues
1.5.5. Motifs de traitement des verrues
1.5.6. Consultation d’un médecin / d’un podologue pour le traitement des verrues
1.5.7. Prescription médicale pour traiter les verrues
1.5.8. Types de traitements prescrits
1.5.9. Recours à l’automédication pour traiter les verrues
2. PANORAMA ET PROFIL DES ACHETEURS OTC
2.1. Panorama des acheteurs de produits OTC
2.1.1. Circuits d’achat des produits OTC anti-verrues
2.1.2. Ancienneté du dernier achat de produit OTC anti-verrues
2.1.3. Localisation, type et nom de l’enseigne de pharmacie fréquentée lors du dernier achat
2.1.4. Fidélité envers la pharmacie fréquentée
2.1.5. Type(s) de produit(s) anti-verrues achetés
2.1.6. Fidélité au dernier type de produit anti-verrues acheté
2.1.7. Marque(s) de produit(s) anti-verrues achetées
2.1.8. Fidélité à la dernière marque de produit anti-verrues achetée
2.1.9. Marque de produit anti-verrues qui ne sera plus achetée le plus probablement
2.1.10. Motifs de non achat de la marque de produit anti-verrues
2.2. Profil commercial des acheteurs
2.2.1. Fréquence d’achat des produits anti-verrues au cours des 24 derniers mois
2.2.2. Destinataire des achats de produits anti-verrues
3. COMPORTEMENT AVANT D’ENTRER DANS LA PHARMACIE: LES DRIVERS DE LA PRÉMÉDITATION EN ACTE D’ACHAT
3.1. Motif de l’achat envisagé en pharmacie
3.2. Préméditation de l’achat de marques ou type de produit anti-verrues en pharmacie
3.3. Marques de produits anti-verrues envisagées
3.4. Clés de notoriété des marques de produits anti-verrues
3.5. Professionnels de la santé prescripteurs de la marque
3.6. Formulation de la prescription
4. COMPORTEMENT UNE FOIS DANS LA PHARMACIE: LES CLÉS DE L’ARBRE DE DÉCISION SHOPPER
4.1. Parcours d’achat à l’entrée dans la pharmacie
4.2. Comportement de l’acheteur fréquentant d’abord le rayon libre service
4.2.1. Lieu d’exposition des produits anti-verrues en libre-service
4.2.2. Souvenir des marques exposées en libre-service
4.2.3. Prise en main de produits anti-verrues en libre-accès
4.2.4. Nombre moyen de produits anti-verrues pris en main
4.2.5. Marques de produits anti-verrues prises en main en libre service
4.2.6. Motifs de prise en main des marques de produits anti-verrues en libre service
4.2.7. Conseils d’un pharmacien dans la zone libre-accès
4.2.8. Conseils d’un pharmacien avant le comptoir
4.2.9. Origine des conseils du pharmacien avant le comptoir
4.2.10. Nature des conseils donnés par le pharmacien avant le comptoir
4.2.11. Temps passé en rayon libre-service
4.2.12. Sélection de plusieurs produits avant de se rendre au comptoir
4.2.13. Marques de produits anti-verrues sélectionnées en libre-accès et emmenées au comptoir
4.2.14. Motifs de choix des marques sélectionnées en libre-accès
4.2.15. Conseils d’un pharmacien au comptoir
4.2.16. Origine des conseils du pharmacien au comptoir
4.2.17. Nature des conseils donnés par le pharmacien au comptoir
4.2.18. Influence du pharmacien dans le choix des marques de produits sélectionnées
4.3. Comportement de l’acheteur se rendant directement au comptoir de la pharmacie
4.3.1. Exposition de produits devant le comptoir et en libre-accès
4.3.2. Localisation des produits en libre-accès
4.3.3. Freins à la fréquentation de la zone en en libre accès
4.3.4. Comportement de l’acheteur au comptoir
4.3.5. Aperçu des produits derrière le comptoir ou sur un présentoir de comptoir avant la demande
4.3.6. Souvenir des marques exposées derrière le comptoir ou sur un présentoir de comptoir
4.3.7. Marque(s) demandée(s) au pharmacien
4.3.8. Conseils d’un pharmacien au comptoir
4.3.9. Origine des conseils du pharmacien
4.3.10. Nature des conseils du pharmacien
4.3.11. Précisions apportées par le pharmacien
4.3.12. Modification du choix de la / des marque(s) suite au(x) conseil(s) du pharmacien
4.3.13. Marque(s) achetée(s) au final
4.3.14. Motifs de choix des marques achetées
5. ATTENTES ET SATISFACTION DES PRODUITS ANTI-VERRUES ACHETÉS
5.1. Identification des claims les plus importants pour un produit anti-verrues
Hiérarchisation des attentes vis-à-vis des produits anti-verrues auprès des acheteurs
5.2. Performance du marché : satisfaction des produits anti-verrues sur ces attentes
5.2.1. Satisfaction vis-à-vis des produits anti-verrues au global
5.2.2. Satisfaction vis-à-vis des produits anti-verrues par marques
5.2.3. Identification des best practices par les marques de produits anti-verrues : XXX
5.3. Mapping stratégique (attentes x satisfaction) : identification des must et gaps du marché
5.3.1. Mapping stratégique des produits anti-verrues au global
5.3.2. Mapping stratégique des produits anti-verrues auprès des adultes
5.3.3. Mapping stratégique des produits anti-verrues auprès des enfants
5.3.4. Mapping stratégique des produits anti-verrues de la marque XXX
