Depuis 2013, nous vous proposons la mise à jour biennale de l’étude sur le «Shopper en pharmacie ». Bonifiée en 2015 par l’ajout d’un échantillon accru (8000 vs 6000 en 2013), en 2017 par des arborescences encore davantage détaillées et une analyse circonscrite à 22 catégories (28 catégories en 2015 et 37 en 2013), cette nouvelle édition garde le même design d’étude avec un rapport aux données transversales et 22 rapports catégoriels.
Les éléments qui ont présidé à l’élaboration de cette étude reposent toujours sur l’évolution significative des pratiques et comportements d’achats qui ont marqué la sphère majoritairement drivée il y a quelques années encore par les prescriptions des professionnels de la santé, et qui doit donc désormais s’adapter à l’arrivée de shoppers de plus en plus informés et aux pratiques autonomes : influence de l’entourage vs conseils du médecin ou du pharmacien, publicité et notoriété de la marque dans la préméditation de l’acte d’achat,…
Les 5 éditions précédentes, bien qu’elles aient démontré encore une part importante de shoppers traditionnels attachés au lien social avec leur pharmacie et au rôle de conseiller du pharmacien, ont montré aussi et surtout la part grandissante des Ultra-Shoppers et Neo-Shoppers, davantage attentifs à la médication autonome et consumériste : pharmacien davantage considéré comme un vendeur,…
L’étude, outre la caractérisation des acheteurs en pharmacie (qui sont-ils, où vont-ils, qu’achètent-ils ?), se propose de mettre en évidence de façon précise l’arbre de décision Shopper (OTC et parapharmacie) selon la catégorie de produit achetée, ainsi que les leviers prioritaires à activer en point de vente (de façon accessoire par Internet) et en anticipation de cet achat pour accroître les performances économiques de vos marques.
Pour accéder à des informations plus complètes, cliquez sur Infographie Etude Le Shopper en Pharmacie 2023
Pensez à consulter notre Étude Le Shopper de produits d’hygiène en pharmacie 2023