L’étude Prévoyance Individuelle est une 4ème édition.
La prévoyance individuelle en France fait face à plusieurs réformes et évolutions importantes*. Dans ce contexte, les acteurs du marché se doivent d’adapter leurs offres et leurs stratégies marketing. En 2020 lors de la dernière édition, nous avions noté que près de 4 foyers sur 10 détenait un contrat de prévoyance**. Près de 2 non clients sur 10 avaient
l’intention d’y souscrire à l’avenir. Pour tous, la dimension financière était décisive dans le choix de l’organisme. Si le conseiller conservait un rôle majeur, le digital montait en puissance. Malgré une satisfaction élevée des contrats, nous avions observé que des optimisations étaient possibles.
Comme les 3 précédentes investigations, cette nouvelle édition explore autant les attitudes des prospects que les parcours clients, de leurs sensibilisations aux risques possibles de la vie à leurs décisions finales et garanties choisies pour y faire face. Les attentes sont ainsi évaluées autant en termes de produits, de services, de prix, de conseil et/ou d’accompagnement, que dans ses dimensions liées à l’image, la proximité, la crédibilité, la confiance, l’information ou la communication…
Comme en 2014, 2017 et 2020, mais désormais avec une perspective évolutive plus longue, l’édition 2024 se propose donc de vous accompagner dans votre stratégie pour vous différencier
sur ce marché.
*Réforme des retraites, modernisation des contrats, portabilité des garanties,…
**En 2024, environ 8 millions de Français détiennent un contrat de prévoyance individuelle (France Assureurs).
Vous pouvez aussi consulter l’infographie de cette étude en cliquant => Infographie Prévoyance Individuelle 2024